Formation Conseiller(e)s de vente en PAP
Formation Conseiller(e)s de vente en PAP
Le conseil personnalisé en boutique
Public concerné :
Conseiller(s) de vente, Responsables de magasins , exerçant dans le domaine du prêt-à-porter pour hommes et ou femmes.
Pré requis :
Aucun.
JE TELECHARGE LA FICHE PEDAGOGIQUE
CONTENU :
Comment sublimer par la couleur ?
- Comprendre les techniques fondamentales : Théorie et analyse de la couleur
- Prendre conscience de l’impact physique et psychologique de la couleur
- Mieux appréhender les harmonies et les associations de couleurs
Comment identifier le « bien-aller » selon les morphologies ?
- Savoir reconnaître facilement les silhouettes féminines et/ou masculines, et leurs caractéristiques
- Savoir conseiller pour concilier style et morphologie
- Choisir les accessoires adéquats selon les types de morphologie
Comment adopter la bonne posture et une communication positive dans sa relation client au quotidien ?
- Renforcer la confiance et la proximité avec le/la client(e) par une communication non verbale maitrisée
- Faire preuve d’empathie active pour s’ajuster et être en phase avec l’état d’esprit de sa cliente
- Respecter la déontologie pour une relation client durable
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